La sostenibilità non è più solo un’opzione, ma una necessità anche per le aziende che operano nel settore dei servizi. Sebbene questo settore non abbia un impatto diretto sull’ambiente come le industrie manifatturiere, esso gioca un ruolo fondamentale nella transizione verso un futuro più sostenibile. Oggi, le aziende di servizi sono chiamate a rivedere i propri processi, approcci e filosofie aziendali per ridurre l’impronta ecologica, migliorare il benessere dei propri dipendenti e rispondere alla crescente domanda di responsabilità sociale da parte dei consumatori. Ecco tre esempi concreti su come le aziende di servizi possono implementare la sostenibilità nel loro modello di business.
1. Digitalizzazione dei processi aziendali
Un primo passo significativo verso la sostenibilità per le aziende di servizi è la digitalizzazione dei processi. Sostituire la carta con documenti digitali, per esempio, contribuisce a un notevole risparmio energetico. Le aziende possono passare a soluzioni di gestione elettronica dei documenti (EDM), firmare contratti digitalmente e archiviare dati in cloud, riducendo l’uso di risorse fisiche e ottimizzando il lavoro.
Inoltre, l’introduzione di sistemi di videoconferenza e collaborazione online permette una riduzione dei viaggi di lavoro, con benefici sia ambientali che economici. Infatti, tale riduzione di emissioni dai mezzi di trasporto combinata all’efficientamento delle tempistiche contribuisce a migliorare sia l’efficienza operativa sia la tutela ambientale.
2. Benessere e crescita dei dipendenti
Un altro aspetto fondamentale per le aziende di servizi è il benessere dei dipendenti, che può essere sostenuto attraverso misure di welfare aziendale e programmi di formazione continua. Offrire vantaggi come piani di assistenza sanitaria, asili nido aziendali o supporto psicologico migliora la qualità della vita lavorativa, e contribuisce anche alla motivazione e alla fidelizzazione dei collaboratori con un evidente beneficio per l’impresa.
Sempre nell’ambito delle misure di welfare per i dipendenti, anche il tema della formazione continua assume un’importanza rilevante per far sì che i dipendenti possano sviluppare nuove competenze, restando competitivi e motivati. Programmi di aggiornamento professionale, corsi per lo sviluppo delle soft skills e in generale l’accesso agevolato a corsi di formazione, possono non solo aumentare la produttività, ma anche favorire un ambiente di lavoro positivo e stimolante. Un’azienda che investe nel benessere e nella crescita del proprio team aumenta anche la propria attrattività verso i nuovi talenti contribuendo così a una cultura aziendale solida e orientata al futuro.
3. Responsabilità sociale d’impresa e azioni comunitarie
Le aziende di servizi possono fare molto per migliorare il proprio impatto sulla comunità locale e globale, assumendosi responsabilità sociali ed etiche. Un modo per farlo è collaborare con organizzazioni no-profit, sponsorizzare progetti a favore di persone vulnerabili o contribuire attivamente alla causa della biodiversità e della lotta al cambiamento climatico. Per il pranzo o la cena aziendale di Natale, ad empio, quest’anno potete pensare di organizzare un evento solidale dove il catering è gestito da un’organizzazione no-profit così da contribuire al sostegno di iniziative a favore della comunità locale.
Inoltre, le società di servizi possono scegliere di integrare principi di economia circolare nelle loro attività, promuovendo il riutilizzo di risorse e il riciclo, anche nei servizi offerti. Per esempio, una società di consulenza potrebbe consigliare le aziende clienti su come ridurre gli sprechi e ottimizzare l’utilizzo delle risorse, implementando soluzioni che riducono l’impatto ambientale.
Pensieri conclusivi
La sostenibilità nelle aziende spesso viene vista come qualcosa di afferente unicamente alle aziende di produzione, con un elevato impatto soprattutto ambientale. Ma come abbiamo visto in numerosi degli articoli precedenti in realtà la sostenibilità è un modo di pensare e di agire nel proprio quotidiano, che quindi si applica anche alle aziende di servizi, seppure in maniera differente. Noi di Roncucci&Partners da più di 20 anni aiutiamo le PMI italiane a migliorare la propria competitività e, oggi come allora, siamo in grado strutturare un percorso organico di sviluppo che tenga in considerazione anche la dimensione della sostenibilità come leva per un migliore vantaggio competitivo in Italia e all’estero.
In Roncucci&Partners aiutiamo le aziende a sviluppare se stesse e il proprio business, ad abbracciare il cambiamento e ad evolversi per prosperare in un mondo sempre più complicato, insidioso e che richiede una grande competenza. Lo facciamo applicando metodi puntuali e strategie rigorose, frutto di un’esperienza pluriennale e della ricchezza derivante dai numerosi casi di successo che abbiamo condotto in tutto il mondo. Passione e metodo sono infatti le nostre guide per valorizzare il presente e costruire il futuro.
